Terma dan Syarat DMD365 — Panduan Lengkap untuk Ahli

Seksyen 1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke DMD365, platform hiburan permainan dalam talian terkemuka di Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan DMD365 ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan sebarang bahagian platform DMD365 — sama ada melalui laman web dmd365.onl atau aplikasi mudah alih rasmi kami — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat oleh semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.

Terma dan Syarat ini mentadbir hubungan antara DMD365 dan semua pengguna platform, merangkumi pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran wang, penggunaan bonus dan promosi, penyertaan dalam permainan, serta semua aspek lain berkaitan penggunaan platform. Dokumen ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab DMD365 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform DMD365 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini setelah sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Seksyen 2 Kelayakan Ahli

Penggunaan platform DMD365 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut. DMD365 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan boleh menggantung atau menutup akaun jika syarat-syarat ini tidak dipenuhi.

Syarat Kelayakan Wajib

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran
• Warganegara atau pemastautin sah yang dibenarkan menggunakan platform
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat
• Mendaftar secara sukarela atas nama diri sendiri sahaja
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian

Pihak yang Tidak Dibenarkan Mendaftar

• Individu berumur bawah 18 tahun
• Pekerja DMD365 dan ahli keluarga terdekat mereka
• Individu yang telah mengecualikan diri daripada platform perjudian
• Individu yang berada di wilayah di mana penggunaan platform ini adalah menyalahi undang-undang

Seksyen 3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di DMD365 pada satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sepenuhnya dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup dan semua dana di dalamnya dirampas.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau tidak lengkap yang diberikan semasa pendaftaran boleh mengakibatkan penggantungan akaun dan pembatalan sebarang kemenangan yang berkaitan. DMD365 menggunakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk mengesahkan identiti semua ahli sebelum pengeluaran pertama diproses.

Dokumen KYC yang Diperlukan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun anda. DMD365 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan jika kegagalan tersebut berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Seksyen 4 Deposit & Pengeluaran Dana

DMD365 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda. Semua transaksi kewangan di platform DMD365 dilaksanakan menggunakan penyulitan SSL 256-bit bagi memastikan keselamatan maklumat kewangan anda pada setiap masa.

Kaedah Pembayaran yang Disokong

• DuitNow — pemindahan masa nyata
• FPX (Financial Process Exchange) — semua bank utama Malaysia
• Touch 'n Go eWallet
• Boost eWallet
• GrabPay
• Pindahan bank dalam talian (Internet Banking)

Deposit ke akaun DMD365 diproses secara serta-merta setelah pengesahan diterima daripada pembekal pembayaran. Sekiranya terdapat kelewatan, sila hubungi pasukan sokongan DMD365 melalui live chat dengan bukti transaksi anda. DMD365 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-wallet.

Pengeluaran akan diproses selepas pengesahan KYC yang berjaya. Dana pengeluaran akan dikreditkan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit asal bagi tujuan keselamatan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram. Kaedah pengeluaran yang berbeza hanya dibenarkan dalam keadaan tertentu dan memerlukan pengesahan tambahan.

Seksyen 5 Terma Bonus & Promosi

DMD365 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada sebagai sebahagian daripada komitmen kami untuk memberikan nilai tambah kepada komuniti pemain kami. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma khusus masing-masing, dan terma-terma tersebut perlu dibaca bersama-sama dengan bahagian umum ini.

Peraturan Umum Bonus

• Setiap ahli hanya boleh menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya
• Keperluan pertaruhan mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan
• Bonus yang tidak digunakan akan luput selepas tempoh sah yang ditetapkan
• DMD365 berhak untuk membatalkan bonus jika disyaki penyalahgunaan

Keperluan pertaruhan (wagering requirement) merujuk kepada jumlah pertaruhan yang mesti dilaksanakan menggunakan wang bonus sebelum sebarang kemenangan yang terhasil boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, bonus dengan keperluan pertaruhan 30x bermakna jika anda menerima bonus RM100, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM3,000 sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Terma khusus setiap promosi akan menyatakan dengan jelas nilai keperluan pertaruhan yang berkenaan.

DMD365 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus DMD365 — termasuk tetapi tidak terhad kepada membuka berbilang akaun, menyelaraskan pertaruhan dengan pemain lain, atau menggunakan strategi pertaruhan rendah risiko secara sistematik untuk memenuhi keperluan pertaruhan — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Seksyen 6 Peraturan Permainan

Platform DMD365 menawarkan lebih 1,200 tajuk permainan daripada pembekal perisian bertaraf dunia, termasuk slot dalam talian, kasino langsung dengan dealer sebenar, permainan tembak ikan, baccarat, blackjack, roulette dan pelbagai lagi. Semua permainan yang ditawarkan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas pihak ketiga untuk memastikan keadilan dan ketelusan sepenuhnya.

Keputusan setiap permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang dapat disahkan. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, DMD365 akan berusaha untuk meneruskan permainan atau membatalkan pusingan tersebut dan memulangkan dana yang berkaitan kepada akaun ahli. Keputusan DMD365 dalam menangani isu teknikal adalah muktamad.

Sebarang kemenangan yang terhasil daripada pertaruhan yang melebihi had maksimum yang dibenarkan akan dikira semula berdasarkan had yang ditetapkan. Had pertaruhan maksimum dan minimum bagi setiap permainan boleh didapati dalam tetapan meja atau maklumat permainan. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak had-had ini sebelum bermain.

Seksyen 7 Aktiviti yang Dilarang

Demi menjaga integriti platform dan keadilan kepada semua ahli, DMD365 melarang keras sebarang aktiviti yang boleh memudaratkan platform atau ahli lain. Pelanggaran terhadap larangan-larangan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, perampasan semua dana dalam akaun, dan kemungkinan tindakan undang-undang.

Aktiviti yang Dilarang Sepenuhnya

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Penggunaan bot, perisian automatik, skrip atau mana-mana teknologi yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil
• Penipuan atau percubaan penipuan dalam sebarang bentuk
• Pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram melalui platform
• Percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal DMD365
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi dengan cara yang bertentangan dengan niat asal tawaran tersebut
• Menggunakan akaun DMD365 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis

Seksyen 8 Penggantungan & Penutupan Akaun

DMD365 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab yang termasuk tetapi tidak terhad kepada: pelanggaran Terma dan Syarat ini, penipuan yang disyaki, kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan, atau atas permintaan badan pengawal selia yang berwajib.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan DMD365 melalui live chat. Permohonan penutupan akaun sukarela akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Sebarang dana yang masih tinggal dalam akaun (setelah penolakan sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 10 hari bekerja.

Seksyen 9 Had Liabiliti & Penafian

Platform DMD365 disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". DMD365 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, namun kami tidak boleh menjamin ketersediaan berterusan yang sempurna memandangkan kerja penyelenggaraan, kemas kini sistem atau kejadian di luar kawalan kami mungkin berlaku dari masa ke semasa.

DMD365 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan. Jumlah liabiliti DMD365 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform DMD365 adalah sah mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan kediaman mereka. DMD365 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa penggunaan platform adalah sah di semua bidang kuasa.

Seksyen 10 Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

DMD365 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh berkuat kuasa, kecuali jika pindaan tersebut diperlukan dengan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform DMD365 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan mulia terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh DMD365.